cryalothena si impegna a fornire un'esperienza educativa di qualità superiore. Comprendiamo che le circostanze possono cambiare e offriamo una politica di rimborso trasparente per i nostri corsi di design 3D avanzato.

• I rimborsi sono disponibili entro 14 giorni dall'acquisto del corso
• Il corso non deve essere stato completato per più del 30%
• La richiesta deve essere accompagnata da una motivazione scritta
• I certificati già emessi non sono rimborsabili

Corsi Completati

I corsi completati al 100% o con certificato già scaricato non sono eleggibili per il rimborso, salvo casi eccezionali di problemi tecnici documentati.

Problemi Tecnici

Se riscontri difficoltà tecniche nell'accesso ai contenuti, il nostro team tecnico lavorerà prima per risolvere il problema. Il rimborso sarà considerato solo se la risoluzione non è possibile.

Cambiamento Personale

Comprendiamo che le circostanze personali possono cambiare. Le richieste per motivi personali vengono valutate caso per caso, considerando il progresso nel corso.

Una volta approvato il rimborso, i tempi di elaborazione variano in base al metodo di pagamento originale:

• Carte di credito/debito: 5-10 giorni lavorativi
• PayPal: 3-5 giorni lavorativi
• Bonifico bancario: 7-14 giorni lavorativi
• Portafogli digitali: 1-3 giorni lavorativi

I tempi indicati possono variare in base alle politiche dell'istituto finanziario. cryalothena non è responsabile per ritardi nell'elaborazione da parte di terzi.